FAQ

Der Versand erfolgt voraussichtlich 1-2 Tage nach dem Zahlungseingang. Ab Zahlungseingang dauert es ca. 2-4 Werktage (nicht Sonn-und Feiertage) bis deine Kerze bei dir ankommt.

Schreibe uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder info@sinosh.de. Da wir dein Paket erst 1-2 Tage nach Zugang der Zahlung verschicken, ist es sehr wahrscheinlich, dass wir die Adresse noch ändern können. Falls dein Paket bereits unterwegs ist, können wir leider nichts machen. Deswegen prüfe unbedingt deine Angaben, bevor du die Bestellung abschickst. Unser Kontaktformular findest du unten verlinkt.

Unsere Produkte sind sowohl vegan als auch cruelty free. Uns ist die Umwelt und jedes einzelne Lebewesen auf der Welt sehr wichtig. Somit versuchen wir auch unser Verpackungsmaterial so nachhaltig wie möglich zu gestalten, indem wir zum Beispiel sich auflösendes oder recyceltes Füllmaterial nutzen.

Da Sojawachs ein Naturprodukt ist werden keine Schadstoffe abgesondert. Es ist nicht toxisch und brennt besser ab. Dadurch ist die Wahrscheinlichkeit Allergien zu fördern sehr gering. Zudem ist es vegan und eignet sich perfekt für Formkerzen.

Eine genaue Anweisung und Sicherheitshinweise für die Kerzennutzung findest du hier:

 Allgemeines:

Unsere Kerzen dienen primär der Dekoration. Möchtest du sie doch anzünden, solltest du wissen, dass die Brenndauer der Kerze je nach Form und Volumen variiert.

Bevor du deine sinosh Kerze anzündest, solltest du folgende Sicherheitshinweise beachten:

•Stelle die Kerze weg von allem, was Feuer fängt. 

•Da unsere Kerzen ohne Untersetzter kommen und  zerlaufen, achte darauf, dass sie auf einer feuerfesten und glatten Oberfläche mit Rand stehen. 

•Halte die Wachsoberfläche frei von Dochtabfällen, Streichhölzern oder brennbaren Materialien.

•Stelle die Kerzen immer senkrecht auf.

•Wenn du mehrere Kerzen anzündest, achte darauf, dass die Kerzen genug Abstand zueinander haben. 

•Kürze den Docht auf 5mm.

•Lass die Kerze nie unbeaufsichtigt und ganz besonders nicht allein mit Kindern oder Haustieren.

•Vermeide die Zugluft bei brennenden Kerzen.

•Wenn die Kerze beginnt zu rußen lösch die Flamme, entferne die Rußblume vom Docht mit einer Schere oder einem Dochtschneider und zünde  die Kerze erneut an.

•Verwende nie Flüssigkeit zum löschen der Kerze. 

•Nachdem du die Flamme durch Ersticken gelöscht hast, bewege die Kerze nicht, sondern lass das Wachs erst einmal aushärten.

•Du kannst die Kerze jederzeit wieder anzünden, beachte nur, dass du sie nicht bis zum Ende durchbrennen lässt, sondern vorzeitig löschst. 

•Um die Wachsreste von der Unterlage zu entfernen, halte die Unterseite der Form unter heißes Wasser bis du den Wachsblock von der Unterlage abtrennen kannst. 

•Wachsreste bekommst du immer mit einem warmen, feuchten Tuch weg.

•Wachs auf der Haut kannst du ganz einfach mit lauwarmen Wasser abwaschen.

Disclaimer

Die Nichtbeachtung der Sicherheitsanweisungen könnte zu einem Brand und auch zu Brandverletzungen führen. 

Sinosh ist nicht für den Missbrauch der Kerzen/Produkte verantwortlich!